抖音预订酒店遭强制扣费投诉
网友保保_8DduGxPW
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我在12月29日抖音*台预定酒店，预定酒店前并没有提示退房规则，我在12月30日因为在携程app上看到酒店不好的评价，认为入住会影响旅游体验，想要取消，相隔不到一天的时间居然要收取30%的退房费，并且没有免费取消时间，退款就要收取手续费，我专门再看一遍这个酒店团购，并没有售尽，所以我认为没有霸占房源这一说法，我们也没有过很久取消，相隔一夜的时间，就被霸王条款收取100多元，我认为严重侵犯我的消费者权益
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