抖音店铺售假发错货要求退款

网友保保_63e9cee9 2025-12-30

已完结

本人于2025.12.27在抖音*台名为Miso卖衣服的店铺购买了一件羊绒衫，收到发现是Chanel的

投诉进度

用户申请完结

2025-12-30 17:34:42

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 14:55:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 14:36:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版发错货

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

650元

投诉编号：

100245268

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