华为MateX6512典藏版屏幕故障及*机

网友保保_hCnqlU5H 2025-12-30

处理中

华为matex6512典藏版，刚用3个多月，内存*机，触屏有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 17:49:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 15:54:23

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障死机屏幕故障

投诉诉求：

免费维修检测换新

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

100246021

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