舒达门店服务态度差并涉假警事件
网友保保_4wJIlSno
我于2025.12.22 21:00在浙江省宁波市江北万象城四楼舒达门店选购床垫，进去一开始店员就只顾自己吃东西，完全没有站起来接待的想法，想到朋友几分钟前和我说的他们有个到店礼活动，朋友也领到了，就询问这个活动，店员先直接说没有这个活动，后面我说我朋友刚领，她改口说东西已经领完了，然后我说怎么可能，朋友问了运营的刚补货呀，然后我看到到店礼就在店里都是有货的，他又说店长不在他没权利给我，我要就下次来问店长，我说运营和店长说了补货了活动又有了，为什么还要我跑，她就是反正店长不在，问她就是没权力给，说运营说的你找运营去找我干嘛，正常情况不是应该联系他们店长和运营吗，最后我火了，我让他联系店长，然后说我写个好评给我个酒店枕，注意我最后还是没有领到该有的到店礼，我写好评的时候，她当着我的面拍我照片，我质问他是否拍我照片了她否认了，我说我要报警，她说你去报好了，然后警察联系我确定我的位置，我听到他在那边打电话说什么四楼舒达店，没多久警察来电话问我是不是取消报警了，我说没有，是店员私自取消报警了，也就是说，她联系他们店长报假警说我取消报警，哦然后我写评价问她什么要求，她说50字加图，我说这字数是你自己规定的还是店长，她说你今天要从我这里领你就得这么写，也就是说她私自设的要求，从头到尾态度都很嚣张很差。1.服务态度极差，言语前后不一，一直在欺*顾客2.当面拍我照片侵犯我肖像权隐私权3.和店长一起报假警。最后，我的诉求就是扣除宁波万象城舒达门店店长及该店员奖金并做降级处理
投诉进度
