舒达床垫退货扣30%被指霸王条款
网友保保_vMGKPHjA
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我于2025年9月28日花”23999元购买了舒达倾城床垫，出现了严重的腰痛问题，需要退款。商家说要扣30%天价退货费，这一条款在售前并未指出告知，严重侵害了消费者的合法权益。其次，像床垫这种产品，消费者在门店几十分钟的试坐试睡无法达到真正6-8小时睡眠的时间，也就是所以所谓“试睡”无法真正了解产品质量，只能听信商家的片面宣传。那么相信了品牌后，消费者买回家了真正睡觉出现了问题，退款需要扣除30%费用，极其霸王条款。这样消费者如何保障自身合法权益？不买回家又没法真正确定，买回家出现不适就要扣30%费用才能退货退款。该品牌这种霸王条款极度不合理！！！！
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