舒达里斯本床垫安装后塌陷拒退换

网友保保_a8f38427 2026-03-16

处理中

哈尔滨居然之家舒达专柜10月28日安装的舒达里斯本，使用几次以后出现塌陷问题，店里说只有弹簧引起的塌陷才是质量问题，不给解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 15:25:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 14:09:13

投诉信息

舒达

投诉问题：

合同纠纷质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

16500元

投诉编号：

101017272

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