舒达专卖店购买床垫退款纠纷

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我于2025年8月31日在舒达专卖店购买一款名为:里斯本的床垫,已付全款12800。由于后续认为该床垫不合适,而且该商家出售的价格比其他的门店要高,故向商家申请退款。商家表示需要提供比该价格要低的录音记录。而且该店区域经理表示是活动款式无法退款,但购买的时候并没有任何说明是活动款不能退货,该销售在付款前亦表明可以随时退款。现申请该商品退款

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