舒达专卖店购买床垫退款纠纷

网友保保_WQDzJixj

处理中

我于2025年8月31日在舒达专卖店购买一款名为:里斯本的床垫,已付全款12800。由于后续认为该床垫不合适,而且该商家出售的价格比其他的门店要高,故向商家申请退款。商家表示需要提供比该价格要低的录音记录。而且该店区域经理表示是活动款式无法退款,但购买的时候并没有任何说明是活动款不能退货,该销售在付款前亦表明可以随时退款。现申请该商品退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像