神州租车虚假宣传且服务差
网友保保_oxkYMjev
已完结
本人在11月30租了一辆大众途凯 app显示半年内车型 后门店工作人员联系我说车在停车场 我找了几圈找不到app对应牌照 后续联系门店称换一辆车一样的 但年份不同 且车内特别脏 后续还车反馈门店称下次用车可以申请优惠及升级车型 且加了微信 当今天需要用车时联系门店微信发消息一下午不回 打电话咨询门店一直绕弯子称看一下系统就挂电话 打了几遍就是不提申请优惠 等了一下午我想要的车型也被租走了真是踩雷**台 如果不愿意申请直接讲 我也不需要优惠和补偿 以后不会再用这个*台了 不需要门店给我回电话了恶心
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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