神州租车剐蹭定损纠纷及赔偿争议
网友保保_PLXZyYwr
已完结
2025年9月7号，在兰州城关区段家滩租了车，发生小剐蹭，当时联系业务员，说不用报警，后杠都没撞破，结果定损，车头也是歪的，定损下来下来3700多，后续联系工作人员，说让我开交通责任认定书，可以修改维护费用，现在扯皮，一个多月处理不了，说员工辞职，让我全额赔偿，
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
态度很态度很好，修改账单
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉,作出处罚,赔偿,恢复账号
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用户补充投诉
补充内容
当时发生刮蹭，联系工作人员，说别报保险，小问题，后保险杠刮擦，怎么会导致方向盘歪，怎么会导致轮胎破损，保险杠都没撞破
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