12306重复支付退款不及时

网友保保_vS1yMkEd 2025-12-30

审核中

12.30晚上重复支付之后，客服电话打不通，也没有显示多久退款，退款不及时

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 22:11:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 21:58:16

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

118元

投诉编号：

100248305

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