12306退票扣费不合理

网友保保_32KXRRfK 2025-12-30

审核中

我在发车二十四小时内买的车票我过了一个小时发现买错了想退票就要扣我手续费买的时候在二十四小时内没说便宜一退票还要扣钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 22:39:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-30 22:24:58

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100248450

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