投诉中国铁路（12306）退改问题

网友保保_32KXRRfK 2025-12-30

审核中

退票扣款买票的时候就在二十四小时内了二十四小时哪买票没说便宜退票一直扣钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 22:43:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-30 22:29:11

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100248479

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