12306重复扣款未及时退款
网友保保_u1S5JgzW
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本人姓名朱新义，我于12月20日于汉口站购买车票，重复付款两笔764元，两笔流水号分别是Q20251220286288700,Q20251220286290190,客服承诺7个工作日内会退款，今天是第八个工作日，仍未退款，本人本身就是肺癌晚期，急需用钱，12306却迟迟不退款，非常气愤，非常无奈，望尽快退款。
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