大麦网拒退电音节门票引争议

网友保保_SesEbgeQ 2025-12-31

处理中

因12月25号，接到领导的消息说1号需要年结要上班，并且已经提交加班单，所以联系大麦客服，需要退款退票1号广州风暴电音节的门票，根据客服要求，已经提供了相关的证明，但是大麦拒绝退款退票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 13:22:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 13:10:13

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100251051

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