极兔速递投递失败且服务滞后
网友保保_mx9V0iw3
处理中
我于2025年12月26日寄出一个水果包裹，原定于27号到达广州进行派送，后说联系不上，我于28号打电话客服说进行号码更改，客服说改好了，于是29号又说联系不上，说是空号，我29号再次打电话客服进行确认，客服说他催一下，到30号还是一样的情况，我也打了客服电话，客服说抱歉抱歉，说一定处理，今天31号了，还是这样，联系不上空号，我现在要求进行退款运费16元，赔付水果价值20元。
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