大麦网购票后无法退票投诉

网友保保_DgsU9R4z 2025-12-31

处理中

我于2025年10月29日在大麦线上*台购买2026年1月8日开演的查理德克莱德钢琴音乐会佛山站的票，订单为：91110101756737221D 由于工作原因无法参加演唱会申请退票退款，联系过*台不允许退款，联系人工客服，客户工号12****2095，不允许退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 15:29:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 15:11:54

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

960元

投诉编号：

100251894

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