天猫超市购鸡爪吃出指甲要求赔偿
网友保保_D8NxD9J5
处理中
2025.12.19我于天猫超市购买两罐脱骨侠的无骨鸡爪，订单号：3132****50****87050 ，12.21收到货，12.29号吃到第二罐的时候 ，吃到嘴里有个尖尖的异物，赶紧吐出来了，吐出来一看是一个指甲，还划伤了我嘴里面，指甲色泽发黄，一看是长时间浸泡在汤里导致的颜色改变 ，也反馈天猫超市客服，对于天猫超市的处理方案不满意，要求按照食品安全法赔偿，请问如果是小朋友吃的吞下去划伤食道呢？？天猫超市客服敷衍，对于吃出异物的态度很随意，天猫超市方表示：不同意他们方案就无法给你继续处理
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