百度地图订房未履行合同且不处理退改

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2025年12月24号,我订了一个在江西上饶月兔广场全季酒店。嗯,因为百度没有跟酒店沟通好,酒店无法联系到我。嗯,酒店多次打电话打不通,*台上面的联系方式待定,酒店又没有留下我的联系方式。然后实际上是我定错了日期,我要的是12月25号到了江西上饶以后,我才发现定错日期了,我就马上打电话看看能不能更改,但是他们拒绝更改,直到现在都没有去处理。我一共打了四次电话,打酒店他说已经过了夜,打百度他说正在协调,但是到现在今天第七天都还没处理结果。实际上我是没有入住的,但是这种就是强迫我去消费,也没有提前告诉我没收到任何信息。

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288.49元
投诉编号:
100254538
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