大麦网购票不退被诉霸王条款

网友保保_67tPpyss 2026-01-01

处理中

2025年12月30日，我在大麦网购买汕头2026年1月2日“大东北笑翻天专场晚会”门票，订单号4978****4739，实付350元，购票后立即申请退款遭拒。大麦购票页“不支持退”的格式条款未按《民法典》第496条履行显著提示义务，条款无效，我未观演无损失，现要求大麦全额退还350元票款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 00:47:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 00:41:10

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100254579

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