淘宝购买二手iPhone 15 Pro质量问题投诉

网友保保_WJaYx4fv 2026-01-01

审核中

2025年8月10日购买15pro二手手机12月26日无任何人为损坏手机内屏绿色不能使用售后维修国产屏零件缺失电池有凹陷

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 19:05:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 18:56:16

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

维修退货退款赔偿

涉诉金额：

4998元

投诉编号：

100258663

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