同程旅行预订不可取消投诉
网友保保_2Y9KNgc5
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我于2025.12.29日在该*台上面预定了一我于2025年12月29日订的酒单，于2026年1月1日申请退款 但是*台客服不同意，违反了《消费者权益保护法》第四条规定："经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等，公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的"，我不接受这种霸王条款，我要求整单退款，取消订单，商家和*台两边互相推卸责任
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