同程未及时处理马航机票改签

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处理中

2025年9月5日在同程app购买了马来西亚航空从成都飞往巴里岛的往返联程机票。返程的机票,其中有一程发生了15分钟航变。我的诉求是请同程客服联系马来西亚航空公司,帮我把返程的行程改签。同程客服一直推脱,换了无数个人员接听电话说一小时内回复却等不来消息。我的诉求是同程再次帮我向马来西亚航空公司提交返程机票改签申请,并在当天联系马航公司推进我的改签进程,不要耽误我的出行。

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同程旅行 同程旅行客服售后投诉维权中心
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9648元
投诉编号:
100263184
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