同程旅行购票遇价格与服务问题
网友保保_vwlh6vDS
处理中
事情发生在11月25号晚上，我购买3张 船票去横琴码头，购买成功后我发现长者不是享有的长者优惠票，我也在系统多次填写长者信息（但是同程系统总是弹出1968.2.25的出生日期）第一时间反馈给*台客服更改长者信息，多次反馈给*台都没有及时解决，最后客服敷衍我，说让我去港口找线下处理，线下说是第三方购买的船票找第三方，导致行程延误耽误我在码头等了两个多小时，另外商家捆绑/隐蔽让消费者在不知情的情况下额外增加费用，送一堆带限制的优惠券(正常船票307元，*台收了397元)，从26号开始反馈给消保*台已经一个多月，到现在*台一直都没有要处理问题的态度，是不是消费者弱势*台就好欺负（店大欺客）这种情况消费者的维权太艰难。
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