同程旅行诱导消费并擅自扣款
网友保保_wK0mZ6Ub
处理中
我于28号在同程旅行上预订了该酒店，*台诱导使用先住后付的功能，*台只在酒店预订成功后发送了一条预订成功的消息。之后再也没有发送短信或电话告知我。在31号时，我未入住。商家与*台都没有告知我入住情况，而是选择直接填写我们已入住，并于今日直接扣款。这完全是霸王条款，我要求全额退款。
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