京东未提示京豆过期致财产损失
网友保保_FoiR4TJx
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本人于2026年1月1日发现京东过期了862663的京豆,京豆是我个人得到的能在京东进行消费抵扣的个人财产,京东不仅未将京豆有效期的准确信息告知用户,相反还提供给用户一个虚假的京豆有效期信息,导致我个人的财产损失!在京东app中是可以查询京豆的有效期的,具体就是我的京豆-查看明细处有个京豆即将过期的信息,这里告知了用户30天即将过期的京豆数量,这个方法也是京东客服认可的。但我在12月整个一个月当中几乎每天都查看这个信息,都未正确提示即将过期的京豆数量,相反每天提供的是即将过期都不到100京豆,这其中我在12月16日下单使用京豆时还特意仔细查看过,而且每天也都关注,但2026年1月1日无缘无故就直接过期了862663的京豆。由于京东给用户提供的错误信息才导致我的损失,现要求京东将个人财产862663的京豆给予返还,并改进京豆明细中即将过期京豆的提示信息!
