京东未履行180天只换不修承诺
网友保保_erXADooi
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之前屏幕内有很多气泡,我发给雷神店里面客服,他说走雷神的售后,然后在VX的雷神申请了,雷神的售后客服打电话给我,告知我是在京东买的,走京东售后可以享受180天只换不修服务。我就去京东问了,是有这个服务的。我就申请了,结果送修以后,并没有给我换新的,只是维修了,结果维修后寄回来给我,我看屏幕是强制把气泡挤压出去,结果把屏幕全部擦花了,现在屏幕花屏,我很气愤,我又申请了180天只换不修的服务,结果打电话给我,一下是快递弄坏了,一下又说外观损坏是不满足180天只换不修的服务标准,然后就一直拖到现在。屏幕送修前后的照片的都有证据的,我完全没有人为过
