华为商城无故清空补偿积分
网友保保_MX9BeVuu
处理中
2024年4月，因购物问题华为商城APP内补偿我15000积分。华为商城购物积分可直接抵现，15000积分价值150元。首先明确，该积分并非购物积分，而是补偿积分！ 2024年4月至2025年12月期间，积分一直正常显示，2026年1月2日，我打开华为商城app准备购物，发现积分被强制性全部清空，并且在清空前没有任何的提示！说明！ 点开积分规则中，显示购物积分会在自然年内失效，但是我的积分并非购物积分，而是华为商城app为了弥补问题的补偿积分，带有补偿性质！且积分价值150元，如果该积分真的有有效期，那么是不是在强制清空前应当尽到说明！提示义务！在没有任何规则规定且说明提醒的情况下，强制性清空我价值150元的积分！违反了相关规定！造成了消费者150元的损失！现要求补偿回已有的积分！
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