快递未达却被签收且客服辱骂

网友保保_h6w6d9b6

处理中

我于2025年12月31日在拼多多老管家家清官方旗舰店购买了2瓶装600g(加手套口罩)管道疏通剂,在快递未收到却被签收后联系快递员,一个关机一个打不通,后拨打投诉电话,接听员态度敷衍,后直接带脏话让我不要再打了,态度恶劣,我的诉求是处罚接听员,不需要道歉,处罚就可以。

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