携程订单无法取消要求全额退款
网友保保_LCfBIWmF
已完结
投诉方：朱婧瑜 投诉方联系电话：132****8776 被投诉方：携程旅行网、如家商旅酒店(喀什古城景区店) 携程订单号：1128132****87769 投诉请求：24小时内全额退还订单费用347元 事实与理由：本人于2026年1月3日00:31:54在携程预订该酒店两间家庭房347元已扣款，因行程变动未入住，申请取消时*台以“预订后无法取消”为由拒退全款，且*台与酒店互相推诿。该条款未显著提示，单方面排除消费者权利，属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》，现要求全额退款。
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