首汽约车订单金额超差价投诉

网友保保_WiinSkzQ 2026-01-04

已完结

2026年一月一日打车首汽约车出行，订单结束金额超过预估金额。跟首约客服沟通多次无果。现请求退回差价1.6元到原支付账户。谢谢。

投诉进度

用户评价

2026-01-06 17:45:44

用户申请完结

2026-01-06 17:45:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 00:13:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 00:02:28

投诉信息

首汽约车

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

23.1元

投诉编号：

100273621

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