首汽约车费用过高及司机恐吓收费

网友保保_uazvlUzM 2026-01-17

处理中

1月16日晚使用百度*台叫车首汽约车，20公里73元，远超*均费用，且司机恶意恐吓收取清洁费用500元，*台对反馈投诉无处理纵容司机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 16:04:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 15:49:30

投诉信息

首汽约车

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

540元

投诉编号：

100378827

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