淘宝商家跑路*台推诿不处理

网友保保_gF03xXDF

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我在2022年10月在淘宝*台买了一个4000多的沙发,商家说10年质保,一开始到货就出现了问题,商家找人来维修,因为新沙发我要求商家补偿差价,商家给补偿了300多,沙发就留下来了,2年时间沙发又出现了很严重的问题,又去找发现商家已经跑路,于是联系*台客服给处理,毕竟3700多块买了个沙发也不算便宜,要求*台客服给处理一半退款,客服说好需要联系*台给处理,后来打来电话一直踢皮球说让我自己找人修他们给出500维修费,我们一个小县城哪有修这种异性沙发的?客服一直处理就给这一个方案,要不就是实在抱歉没有办法,我接受不了,所以麻烦你们给我处理一下谢谢,

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