乐刻运动拒退未消费月卡费用

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11月22日我在乐刻运动 app 购买自动续费月卡通过 a 支付宝 app 付款,订单号为2025********43****438。商家订单号为2025122201011259642688638976。我在26号受伤,晚上有去急诊检查,第二天去医院内镜室检查。我目前一次都没有去健身房,我本来需求是想要延长,但是客服说只能停卡,我觉得是霸王条款。我是我一次都没有消费到,24号到期。我想着我一次都没消费,因为特殊原因我想要退卡,全额退或者27号我有医院证明开始算起退款。但是他们扯皮他们不行只能退我114元,我不认可这个金额。他们也有说理解,但是他们就是扯皮拖延不退款。

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