乐刻运动违约金争议及退款问题
网友保保_GWLsegHr
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12月26日早上购买了乐刻首月149.付款后得知此卡与支付宝安心付绑定合约需要每月自动续费，由于后续时间关系不会一直在这个位置，后面联系客服解约，并且询问是否不需要扣除违约金，如图一，客服明确回答刚开的卡不需要违约金，并且后续问客服解约后是否这个月能继续使用该卡。客服也明确说可以如图二，随后我在支付宝解约了。今早发现26账单扣除了149.5的违约金从我的信用卡扣除。并未收到扣除的信息，再次联系客服，客服说无法退还违约金，并且只能和月卡一起退，但是一起退要扣除将*100。办卡期间只去过两三次健身房。我认为此解决办法不合理性要求乐刻要么退还149.5的违约金，要么全数退还299
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