摩点众筹商品超时未发货无法退货

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摩点app众筹的商品,2025年4月11日下单,预计2025年6月30日发货,订单号10******************72,目前超过发货时间半年依旧没有发货,商家无法联系,且显示众筹商品不能退货。向摩点app*台多次反馈,依旧无法退货,*台未对这种不履行合约的商户起到任何监督管理作用。

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