如家驿居酒店床单现血迹拒道歉
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本人于 2026 年 1 月 1 日入住江苏省徐州市鼓楼区 125 号如家驿居酒店（民主北路地铁站店），当晚 24:00 左右准备休息，掀开被子发现床单存在未有清洗痕迹的血迹，血迹旁伴有喷射状小血滴，卫生情况极差！ 发现问题后立即向前台反映，酒店仅派自称值班人员来更换床单，并未道歉或提出解决方案，反而暗示我们“在哪个*台订的，可以申请退款，去住别家酒店”，意图将我们劝离。因对处理方式不满，就此事报警，但酒店至今拒绝承担任何责任，也未就此事道歉。 此次经历因为不明血迹是否存在传染风险，酒店提供完全不符合基本卫生服务，对本人造成严重影响。 现本人投诉要求如下：1、退还当日入住的全额房费；2、酒店方就此事及后续推诿处理态度进行正式道歉；3、希望徐州市消费者协议会市场监督管理部门对该酒店卫生状况进行调查并督促整改。
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