如家酒店隔音差且违规收取清洁费
网友保保_suNEyrjB
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2026年1月16日，本人通过大众点评在如家酒店•neo（三亚湾青春颂广场店）上预定酒店，在办理入住之后，发现酒店隔音效果很不好，房间中可以很清楚听到楼梯中人说话声音并和楼上有装修的声音；之后要求退房，工作人员查看入住时间后，要求收取30元清洁费，其理由是“酒店规定，入住15分钟之后，需要收取清洁费、本次入住时间为分钟。” 本人现在异议： 1、如家酒店•neo（三亚湾青春颂广场店）是否为如家连锁酒店旗下酒店 2、办理入住15分钟之后，由于酒店客观原因退房收取清洁费是否符合如家连锁酒店规章制度。 3、在酒店办理条约中，是否存在收取清洁费条款 4、在收取30元清洁费，是酒店单独拿pos机进行扣费、扣费机构为“三亚中悦中宾馆” 5、本人要求酒店在收取30元开具如家酒店发票，其消费金额为30元、项目为清洁费。
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