抖音商城虚假宣传10年免流量

网友保保_Vdjf1pQF 2026-01-04

已完结

店铺购买时介绍，可以10年免流量使用，使用了一年后，APP提示流量到期，停用了，联系店铺和官方app的客服，都联系不上，摄像头也一直是停用状态

投诉进度

用户申请完结

2026-01-04 19:35:18

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 19:23:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 17:10:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

改善服务恢复账号

涉诉金额：

138元

投诉编号：

100279543

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