中国电信虚假宣传诱导携号转网

网友保保_319c7786 2026-01-04

处理中

没告知真实情况，让我携号转网。说送手机结果是绑定的橙分期业务，后面我进了看守所，断缴了话费，但是我出来之后补缴了一千八百多话费，他们当时说会处理好，现在合约到期，说橙分期那里还有业务，不能销户。为什么会有这样的*局，和霸王条款不让我销户，希望整改，立刻让我销户！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 19:32:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 17:17:01

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户解除合约终止合同

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100279626

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