苹果手机充电起火致损要求赔偿
网友保保_PFtkYmnp
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我于2024年9月21日，在淘宝天猫Apple Store官方旗舰店购买iPhone 16pro max。 事故发生：2025.11.28晚上，使用原装充电设备 手机。本人已入睡，第二日发现手机数据线起火烧毁，自动断电且充电口受损，屏幕漏液出现蓝斑。后续官方投诉说具体原因不能透露，与他们无关，那我请问检测是否为人为，若不是官方请进行赔偿，此事故就是手机产品质量问题。诉求：退一赔三
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