IQOO11 烧主板
网友保保_TfMcImgU
已完结
本人于2023年6月购买的iqoo11手机,使用期间没有进水之类的严重损害,一直正常使用,在今天(26年1月4日)突然黑屏*机,无法开机。于是立马前往vivo维修中心,得到的回复是主板损坏,需要返厂维修,维修不一定能够成功,维修费自理。 通过网络搜索发现大批同型号手机存在同样烧主板问题,这显然是手机品控问题,在已有大批同机型的用户存在明显且统一的问题的时候,却要消费者承担后果,作为消费者无法接受,本人诉求为免费更换主板。
投诉进度
用户评价
品牌评价
虽然有波折,但还算可以接受
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
换新
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
