淘宝商家虚假宣传注胶补漏欺诈
网友保保_8575ddb2
已完结
我希望向您详细陈述我在2026年1月4日在淘宝*台商家（同城修缮）上门预约维修厨房地面漏水，北京雨虹防水公司委托（青岛家家修防水有限公司）的一位师傅到青岛市市南区云南路186号七单元201户，进行屋内漏水维修服务，上门前电话沟通报价，告知免费上门仪器检测，如果是墙体暗管漏水，需要砸瓷砖收费1200!1月4日预约上门检测，师傅说有种新技术不用砸砖高压注胶补漏！当时我急需解决屋内漏水问题，只告知我材料为每1公斤180元，却未提供总报价。由于时间紧迫，我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几公斤就同意维修了 然而，当工程完成后，我发现自己花费了整整3600元（11公斤）这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为。 当天维修完毕后，厨房地面持续有注入的胶水液体和积水流出现象！由于是线下支付，没有走淘宝*台，发现问题联系淘宝客服和商家都不予理睬和受理，要求退款淘宝商家态度恶劣辱骂消费者！ 上网查询央视315有曝光注胶补漏欺诈问题！联系师傅说是漏水漏胶体属于正常现象！未清楚地告知我材料的来源和生产商，这使我们无法确认使用的材料的质量和真实性。涉及三无胶水，质检报告没有，合同发票没有等异常项最终3600元的花销，三无的产品，依旧漏水的房子
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
建议了解一些家政纠纷的投诉建议：
目前最好的办法应该是如何收集证据材料，到平台上投诉举报商家，因为这涉及到店铺被关停的，所以投诉举报是目前比较有效的维权办法。第一步，在12315平台投诉商家的关联注册登记公司，因为是骗局，基本上是空壳公司，没人在实地办公，所以会得到市场监督管理局的这个回复信息；拿到这个信息后，就到平台投诉，投诉平台对于商家入驻时候审核不严格，导致不诚信商家利用线下交易违规涉嫌诈骗，务必要求关闭店铺，如果平台客服不重视处理，记得联系平台方的12345投诉平台不作为；平台就会督促商家联系受害者进行协商处理，因为这涉及到店铺是否被关闭，商家要么是恐吓知道你家地址什么的，要么就真的退回部分款项，这步只要坚持住恐吓，毕竟能够协商解决。
二：如果可以对店铺进行评论，详细的服务评价，可以让商家骗不到更多人，所以商家也是重视处理你的问题。
成功维权案例网址：
防水补漏的维权评论，建议借鉴维权：投诉-广州安心防水补漏管道疏通涂料公司存在乱收费：https://www.xfb315.com/tousu/95960535.html
成功解决案例：https://www.xfb315.com/tousu/96121681.html
知乎上的成功维权经历：https://zhuanlan.zhihu.com/p/588806278?utm_id=0
媒体帮助维权：https://m.ql1d.com/new/general/23933370
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
淘宝商家告知委托青岛家家修防水有限公司
上门维修，本人通过企查查查询到该公司的相关信息，今日另一个维修师傅打电话说是1月4日的师傅委托他上门重新修理，询问说是不是一家公司，回答的很含糊！
存在虚假宣传，消费欺诈行为，上门师傅（陆江1856279 8223） 要求退款3600
用户补充投诉
补充内容
淘宝商家告知委托青岛家家修防水有限公司
上门维修，本人通过企查查查询到该公司的相关信息，今日另一个维修师傅打电话说是1月4日的师傅委托他上门重新修理，询问说是不是一家公司，回答的很含糊！存在虚假宣传，消费欺诈行为，上门师傅（陆江185 6279 8223）要求退款3600元
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