联通单方面变更会员权益要求退赔

网友保保_X1GMKR5z 2026-01-05

已完结

中国联通单方面变更白银99元Plus会员的权益内容，导致用户无法正常使用，要求退一赔三，处理

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 15:43:17

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 14:43:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 13:13:36

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100287585

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