下单两分钟申请退款被拒

网友保保_gZRFQnP4 2026-01-05

处理中

我刚下的订单，由于尺码看错了，两分钟之内想要取消，客服就说不能取消了，要我等1～3个工作日，回头看能不能申请拦截快递，我已经2分钟内提出取消了，为什么要等商家快递发出拦截，我要求即刻全额退款取消订单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 14:53:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 13:21:05

投诉信息

别样

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3703.25元

投诉编号：

100287669

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