优酷擅自扣费自动续费未提醒
网友保保_moQ6paKF
处理中
自2024年八月份开始,一直到2025年十二月份,优酷*台未经我允许下擅自扣费续约会员,期间本人并未登录优酷账号,会员权益根本没有使用,根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是没有收到任何显著的提醒就自动续费,已涉及犯法,希望优酷*台退还我自2024年八月份到2025年十一月份的会员费用。
