卓诗尼拒退未收货及试穿鞋款
网友保保_Q7TRCMBE
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我于2026年1月4日在艾溪湖北路吾悦广场B一楼卓诗尼店买了四双鞋子，其中两双未收到货，但是回家发现差价非常严重，第二天先线上表明要求退货或者全额差价，未收到货的产品也及时说了下不要调货，也说了来协商，但是到店退货遭到拒绝，带回家的鞋子也是全新，且仅仅在店内试穿后就没动过，店员说试过的鞋子等于使用过的产品，我说我要求退货，店员又说我们诉求不合理，不让退
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