粉笔APP课程退款难、服务差
网友保保_V7LLFxMb
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我于2023年6月12号在粉笔app购买标价8800元的精品课程，学*进度几乎为0不支持退款 现在进去APP完全看不到当时的课程回放，课程安排和课程进度，只有大量的新版课程广告和推荐，购买的课程也不在打开就能看到的主页面，粉笔公司自拟协议霸王条款，是否学*课程内容享受该公司服务完全可以查询得到，购买课程拒不支持退款是哪条法律明文规定？ 学*入口十分隐秘对于一个只有6个月的课程来说，也只有一个月提醒一次，进入APP，大量的课程购买推销页面，查找自我购买的课程十分困难而且不知进度，没有法律明文规律未几乎百分之八十未使用的课程不支持退款，，除了推销课程之外永远有与你学*课程不相关的其他课程推荐，严重影响自我课程学*，另外承诺的回看，现在也需要很费劲的方式才能看到价值8800元的精品课程，不仅敦促不严，学*入口刻意隐藏，老师也并未有明确的进度提醒，要求立刻退还相关费用
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