携程酒店预订无法取消投诉

网友保保_OyVFi4rG 2026-01-06

处理中

携程定的酒店，后来因为家里人问题。行程改变，想取消，不给取消

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 10:57:37

跟进内容

您好，已为您记录反馈处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 21:29:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 21:15:31

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4300元

投诉编号：

100300427

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

航班延误符合免费改签，携程强行收费500元