航班延误符合免费改签，携程强行收费500元

网友保保_pFeZVyvY 2026-01-06

已完结

我在携程网买的往返票，去程航班延误并符合免费退改签政策携程网非要收500元的改签费，本来早点航司联系该票可以免费能改的票他们凭什么收改签费还有打电话反馈了两次说的航司要收费，责任推到航空公司航空公司说可以免费该难道没人管*台吗

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 15:23:58

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 12:02:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-06 11:40:25

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款赔偿加强管理

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100295378

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