乐刻未通知自动续费被扣款

网友保保_boToa9AQ 2026-01-06

处理中

我2025年十月份注册了乐刻的会员并通过美团团购试课一个星期发现不合适。就没有再去，但是12月份乐刻没有任何通知就通过我的支付宝自动续费扣款249元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-06 21:59:37

补充内容

我从没有同意乐刻运动自动续费这些功能，因为试课七天不合适，我就再也没去了。乐刻运动却在我完全不知情的情况也没有任何通知下扣费。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 21:58:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 21:57:19

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

249元

投诉编号：

100300712

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